PRIVACYVERKLARING
Wij, 3Bplus B.V., verwerken jouw persoonsgegevens zorgvuldig en veilig. Wij hebben daarom een beleid geformuleerd en geïmplementeerd voor volledige transparantie met onze klanten over de verwerking van persoonsgegevens, het doel(en) ervan en de mogelijkheden om jouw wettelijke rechten zo goed mogelijk uit te oefenen.
Als er iets wijzigt met betrekking tot jouw persoonsgegevens, zullen we dat aanpassen in deze privacyverklaring. De privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 3 april 2024.
Hieronder leggen wij jou uit wat we doen met jouw persoonsgegevens. Heb je hier vragen over of wil je gebruik maken van een van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op.
3Bplus B.V.
Vestigings- en postadres: Ohmstraat 52, 3335LT Zwijndrecht
KvK nummer: 27303185
e-mail: algemeen@3bplus.nl
telefoon: 0782034021
Persoonsgegevens, doeleinden en grondslagen
Contact opnemen
Je kunt ons bellen, e-mailen of gebruik maken van het contactformulier om met ons in contact te komen. Om jouw contactverzoek af te kunnen handelen, worden jouw naam, e-mailadres en telefoonnummer, en de inhoud van jouw vraag, verwerkt en bewaard tot maximaal 2 jaar nadat wij voor het laatst contact met je hebben gehad. Daarna zullen we de gegevens voor dit doel verwijderen.
Als je klant bij ons bent, zullen wij ook zo nu en dan contact met jou opnemen om te bespreken hoe de dienst bevalt en of wij meer voor jou kunnen betekenen. Heb je hier bezwaar tegen? Dan kun je dit natuurlijk altijd bij ons aangeven.
Uitvoering dienstverlening
Wanneer je meer informatie aanvraagt over onze dienstverlening, een offerte ontvangt, of als jij, of de onderneming waar je voor werkt, diensten bij ons afneemt, zijn jouw persoonsgegevens nodig om de overeenkomst uit te voeren. Het gaat dan om de volgende gegevens:
Wij bewaren deze gegevens totdat de dienstverlening is geëindigd, en maximaal 7 jaar daarna, om aan de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst te voldoen.
Als de dienst betrekking heeft op diensten van een van onze partners, delen wij jouw persoonsgegevens ook met de in de offerte benoemde partner. In dat geval bewaren wij het aanvraagformulier tot 2 maanden nadat de aanvraag volledig is afgerond. Uw bestelgegevens houden wij bij zolang als je klant van ons bent en tot 7 jaar daarna. Wij verwerken echter niet de informatie, die via de diensten van de partners worden verwerkt (zoals internetverkeer).
Vivoice
Als je zakelijke telefonie bij ons hebt aangeschaft (vast of mobiel), verwerken wij jouw persoonsgegevens ter uitvoering van de overeenkomst en in lijn met de Telecommunicatiewet. Dit betekent ook dat wij jouw zakelijk belverkeer verwerken. Deze gegevens worden bewaard, zolang als de Telecommunicatiewet dat van ons vereist.
Websiteverkeer
Wij meten het websiteverkeer door middel van cookies. Voor het meten en uitlezen van de statistieken hebben wij een gerechtvaardigd commercieel belang. Deze informatie blijft maximaal 2 jaar bewaard.
Daarnaast gebruiken wij, en onze marketingpartners zoals Google en Youtube, marketingcookies via onze website. Voor deze cookies vragen wij jouw toestemming via een cookiebanner. Deze informatie wordt maximaal 2 jaar bewaard.
Wil je meer weten over het soort cookies, de bewaartermijn en de beschrijving van het doel van de cookie? Raadpleeg dan het cookiebeleid.
Andere ontvangers van persoonsgegevens
Het doorgeven van persoonsgegevens aan andere organisaties hoort bij onze dienstverlening en is soms wettelijk verplicht. Voor onze dienstverlening maken wij gebruik van de diensten van:
We verkopen jouw gegevens niet door.
Met de organisaties met wie wij persoonsgegevens delen hebben wij een (verwerkers)overeenkomst gesloten. In deze verwerkersovereenkomst spreken wij met de organisatie af dat zij eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens garanderen.
Jouw gegevens worden door ons niet buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt.
Jouw privacyrechten
Onder de privacywet heb je bepaalde rechten. Ook bij ons kun je natuurlijk gebruik maken van deze rechten. Je kunt contact met ons opnemen om:
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via algemeen@3bplus.nl. Binnen een maand na het ingediende verzoek ontvang je van ons antwoord. Afhankelijk van de complexiteit en het aantal verzoeken kan deze termijn worden verlengd met twee maanden.
We doen er alles aan om je te helpen en te informeren, als je vragen hebt. Ben je niet tevreden of kom je er samen met ons niet uit? Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
